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User Entrer Design – seis meios para tornar seu Web-site melhor para os Usuários

Category: Cursos Written by / julio 29, 2018

O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem de projeto de que coloca estes usuários pretendidos de um site pelo centro de seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com este ciclo sendo repetido até que estes objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que estes participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos de foco

Este que eles são? 1 grupo do foco envolve incentivar um grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos por um site (isto é, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organização igualmente pode ser muito útil para conseguir a adesão a 1 projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com ainda mais frequência como uma saída para o design. Eles geralmente causam dados não-estatísticos e são um porreiro meio de obter informações sobre um domínio (por exemplo, este que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas É necessário deter um moderador e crítico experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam um site coletando dados das pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa é especialmente convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série do tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Os usuários podem vir a ser solicitados a seguir o protocolo de pensar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o de que estão fazendo e por que estão fazendo isso.

Você também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode cronometrar os usuários para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que é especialmente uma excelente medida por eficiência (embora você deva ter em mente de que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente estes usuários).

O tempo por dois especialistas é normalmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar O teste do usabilidade pode ser utilizado como uma entrada para design ou no fim de 1 projeto. Ele representa uma maneira perfeito de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

Este teste de usabilidade pode ser utilizado para ocasionar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste do usabilidade requer que alguma forma de design esteja disponível para teste – mesmo de que seja exclusivamente no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta de feedback não estatístico sobre um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O de que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas criarsite / categorias intuitivas. Um participante é apresentado com um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os efeitos de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas categorias para o conteúdo do um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar sobre o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e tomada de decisão.

Quando utilizar O design participativo é especialmente geralmente usado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral do um projeto.

Um exemplo seria um workshop de design participativo em que desenvolvedores, designers e usuários trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria um processo de design ainda mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões de design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por as suas respostas a um argumento pré-definido do perguntas e são uma boa maneira de ocasionar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe de projeto:

Só pode adquirir acesso remoto aos usuários de 1 site Está buscando 1 tamanho do amostra elevado do que pode vir a ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos resultados, o que pode aumentar a credibilidade do um estudo através de sua aspecto científica. Isso torna ainda mais importante de que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante por cada vez.

As vantagens do uma entrevista são de que o ponto de aspecto único de um participante pode ser explorado em detalhes. Também é o caso de que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é especialmente quase exclusivamente não estatístico – é especialmente fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo de design para obter uma compreensão mais detalhada de um domínio / área de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos importantes métodos do design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usá-los da forma correta, pelos motivos alguns e no momento certo, é fundamental.

Exatamente qual método utilizar e quando e tais como usá-lo será diferente de projeto para projeto.